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南京首个“手语就医”通道启用

2019-04-19 14:48:20     来源:未知



南京首个“手语就医”通道启用 


由于聋哑人口不能言、耳不能听,与医生沟通有障碍,导致他们就医存在很大困难,严重影响了他们的家庭和生活。不过,以后这样的尴尬或许在南京江北新区就可以避免了。近日,江北新区手语助残项目在江北人民医院启用,开启了南京首个无障碍“手语就医”绿色通道,这让更多聋哑人将不再有病难言。

 

手语翻译服务展架台

 

龙虎网记者了解到,目前,仅江北新区直管区的听障、言语障碍残疾人就有849名,看病、就医难问题对他们来说是生活中的一大难题,深受其困。为解决他们的看病难的问题,江北新区开启了南京首个无障碍“手语就医”绿色通道,给残疾人送去最大的关爱。

 

志愿者陪同聋哑人挂号

 

据了解, 江北人民医院每周四下午在医院提供手语助医手语翻译人员驻点服务。志愿者乔畅介绍,之前聋哑人看病需要通过聋哑人协会找到他们做“翻译”,一个志愿者一天只能服务一个聋哑患者。而现在,有了江北医院这个“定点”后,志愿者团队就可以服务更多聋哑人。如果其他时间需要帮助可以在微信小程序上预约。可打开微信发现页、点击小程序,然后在最上方搜索“鑫聪灵”服务,最后点击进入界面选择需要的服务,选择“手语翻译预约”即可。

 

志愿者陪同聋哑人就医

 

一旦预约成功,到医院看病就十分方便了。江北人民医院门诊大厅就有一块醒目的、有爱心标志的“手语翻译使用流程”展架台,只要有聋哑人士寻求帮助,就会有穿着红马甲的志愿者给予帮助,全程陪同患者挂号、看病、检查、取药等。聋哑人沈朝春通过手语和志愿者交流时表示,之前看病要跑来跑去,医生写给他的反馈有时看不懂,而这一过程又非常慢。现在“手语就医”服务让看病就像在自己家一样,非常便捷。

 

聋哑人展示以前和医生交流的文字

 

“我们希望能把这个项目做得更加完善,以及能够长久地坚持下去,希望医院和志愿者彼此学习和配合。一方面我们会给志愿者做一些医院的培训;同时,他们也会给我们做一些手语方面的培训。这样我们可以有一些最基础的沟通技能。”江北人民医院客服部副主任陆燕介绍道。

 

 

丹阳网,编辑:刘欣

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