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中通快递:将全额赔,在查丢失地点

2019-09-11 15:59:50     来源:未知
中通快递:将全额赔,在查丢失地点

  价值1.7万元抗癌药疑被中通快递寄丢了,患者断药。中通快递方面称,将按原件赔付,目前仍在追查物品丢失的具体地点。

  9月10日,林先生向澎湃新闻反映称,家人用中通快递从安徽寄往上海的装有抗癌药品的包裹被寄丢了。药品价格价值超过1.7万元,但中通快递方面仅愿意赔偿3000元。

  11日,安徽合肥包河区九珑湾中通服务点的一名工作人员告诉澎湃新闻,通过查询上述包裹的物流信息及向上级部门反映核实,已确认该包裹是在上海奉贤网点丢失的。中通快递奉贤分部的一名工作人员称,目前,中通快递总部已介入调查并处理该事件。

  中通快递媒体事务部一位工作人员同日表示,该公司将按涉事物品发票上的金额进行原价赔偿,赔款预计在一周之内到账。目前,该公司仍在追查物品具体丢失地点。

  “物品是在上海奉贤网点发现丢失,但之前快递会经过不同的运转中心、分拣中心等,所以丢失地点还不清楚。”该工作人员说。此外,该公司不主动或强制要求客户对物品进行保价。

被寄丢的抗癌药。

  林先生表示,药物“依维莫司片”是给女儿服用的,女儿患有肾癌。“我们籍贯是安徽的,在户籍所在地购买药品可享受优惠,所以,一直托亲戚在安徽买药,然后寄过来。”林先生称,目前,女儿己断药五天,肚子开始疼痛。

  林先生称,8月23日,居住在安徽合肥的表妹范小霞(化名)帮他在安徽省一家公立医院购买了4盒抗癌药品“依维莫司片”,总价格为17227.2元。当天下午,范小霞用中通快递将药品从合肥寄往上海。但三天后,他仍未收到包裹。

  运单详情显示,8月23日,涉事包裹到达合肥中转部;24日7点35分,涉事包裹到达上海奉贤;26日23时29分,涉事包裹正在派件;约6分钟后,该包裹已被代收,并附有电话号码,称如有问题可联系。

  “这个物件区域确实是我的区域,我看到物流信息的只显示待到达,但物件没有到我的手里,公司处理了。公司有要求对每天没到的快递做记录。”涉事派件员称。

丹阳网,编辑:刘欣

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